Bestellstatus: Nicht versandt, noch in Bearbeitung

Der Status "In Bearbeitung" bedeutet, dass Ihre Bestellung von unserem System akzeptiert wurde und darauf wartet von unserem Warenhausteam verpackt zu werden. Der Auftragsstatus wird auf "Erledigt" gesetzt, wenn unser Lagerteam mit der Verpackung Ihrer Sendung beginnt. Noch immer im Status "In Bearbeitung"?

✔ Es kann bis zu 24-48 Stunden dauern, bis Informationen zur Sendungsverfolgung auf der Website des Spediteurs angezeigt werden.

✔ Bestellungen, die an Wochenenden aufgegeben werden, werden von unseren Spediteuren erst am nächsten Werktag abgeholt.

Wenn sich Ihr Bestellstatus nach 5 Werktagen nicht geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte über die 24/7 Support-Seite mit den folgenden Informationen, die wir für Sie weiter untersuchen werden:

* Die Bestellnummer.

* Ein Screenshot der Seite.