Problem mit einer Bestellung: Falscher Artikel

Falls die Produktnamen ähnlich sind, kann es sein, dass es sich um eine neuere Version des gleichen Produktes handelt. Bitte loggen Sie sich in Ihren Account ein. Gehen Sie in Ihren Bestellungen zu dem entsprechenden Produkt in Ihrer Bestellung und lokalisieren Sie den "Universal Product Code" (Strichcode). 

1- Sollte der UPC-Code der gleiche sein, haben Sie eine aktualisierte Version des gleichen Produktes erhalten, da wir immer die neuesten Bestände von den Herstellern erhalten.

2- Sollte der UPC-Code unterschiedlich sein, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und fügen Sie uns Bilder des Produktes bei, welches Sie erhalten haben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Strichcode-Nummer vollständig leserlich ist. 

So finden sie den UPC-Code (Strichcode) des Produktes: So suchen und überprüfen Sie Produktdetails.