FAQ zu Produktbewertungen

Sie können Prämienguthaben verdienen, indem Sie Kunden anwerben und Produktbewertungen abgeben. Erfahren Sie unten mehr.

• Was sind die Richtlinien für die Produktbewertung bei iHerb?
• Warum bekomme ich kein Prämienguthaben für meine Bewertungen?
• Wie schreibe ich Produktbewertungen und Antworten?
• Wie viel kann ich mit jeder Bewertung verdienen?
• Wie ändere ich meine Produktbewertung oder Sternvergabe?
• Warum wurde meine Bewertung nicht veröffentlicht?
• Kann ich mein Foto oder meinen Namen in meiner Bewertung verbergen?
• Wie melde ich einen Verstoß oder unangemessene Inhalte?

Was sind die Richtlinien für die Produktbewertung bei iHerb?

Um allen in der iHerb-Community einen besseren Service zu bieten, können Benutzer Folgendes nicht übermitteln:

• Inhalte, die Prämiencodes, Angebote oder Werbung enthalten
• Inhalte, von denen Sie wissen, dass sie falsch, unwahr oder irreführend sind
• Inhalte, die gegen Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte bzw. Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verstoßen
• Inhalte, die gegen Gesetze, Bestimmungen, Verordnungen oder Vorschriften verstoßen
• Inhalte, die nach vernünftigem Ermessen als diffamierend, verleumderisch, hasserfüllt, rassistisch oder religiös voreingenommen oder beleidigend angesehen werden oder solche, durch die Personen oder Organisationen rechtswidrig bedroht bzw. belästigt werden
• Inhalte, die beleidigende bzw. anstößige Worte enthalten
• Inhalte, die Kontaktinformationen (E-Mail-Adressen, Telefonnummern, physische Adressen usw.) enthalten
• Inhalte, die personenbezogene Daten (Name, Sozialversicherungsnummer, Geburtsort usw.) enthalten
• Inhalte, die sich auf die Produkte oder Dienstleistungen eines Mitbewerbers beziehen
• Inhalte, die zu illegalem Verhalten auffordern oder dies gutheißen, einschließlich Gewalt, Betrug, illegalem Drogenkonsum, Alkoholkonsum Minderjähriger sowie Kindesmissbrauch oder Tierquälerei
• Inhalte, welche die auf der Webseite veröffentlichten UGC-Inhalte oder deren Autoren kritisieren
• Inhalte, die medizinische Beratung beinhalten
• Inhalte, mit denen Daten über andere Benutzer der Webseite gesammelt werden
• Inhalte, durch die Sie Zugriff auf nicht autorisierte Bereiche der Webseite erhalten, einschließlich Server oder Netzwerke
• Inhalte, die z. B. dazu auffordern, Ihr Profil anzusehen, bei Gefallen Ihre Bewertung zu liken oder auf Ihren Namen zu klicken

Gekennzeichnete Bewertungen können von Kunden bearbeitet und erneut veröffentlicht werden, sobald sie den Richtlinien von iHerb entsprechen.

Warum bekomme ich kein Prämienguthaben für meine Bewertungen?

Wenn Sie für Ihre Produktbewertungen kein Prämienguthaben erhalten, kann dies folgende Gründe haben:

• Beachten Sie, dass Bewertungen oder „Hilfreich“-Stimmen, die vor dem 1. Oktober 2020 veröffentlicht wurden, nicht für Prämienguthaben berechtigt sind.
• Nur Bewertungen für Produkte, die nach dem 1. Juli 2020 gekauft wurden, sind für den Erhalt von Prämienguthaben berechtigt.
• Bewertungen werden einer 48-stündigen Überprüfungs- und Genehmigungsfrist unterzogen.
  • Ihr Prämienguthaben in Höhe von 1$ USD erhalten Sie, nachdem die Bewertung genehmigt wurde.
  • Das zugeteilte Prämienguthaben wird in Ihrem ausstehenden Guthaben angezeigt und kann innerhalb von 35 Tagen nach Genehmigung verwendet werden.
• Nur die ersten 5 Likes/„Hilfreich“-Stimmen jeden Tag sind für Prämienguthaben berechtigt.
  • Jeder Kunde kann nur 5 „Hilfreich“-Stimmen pro Tag mit Prämienguthaben verteilen. Wenn ein Kunde bereits alle 5 „Hilfreich“-Stimmen verwendet hat, bevor er Ihrer Bewertung eine „Hilfreich“-Stimme gegeben hat, erhalten Sie für diese erhaltene „Hilfreich“-Stimme kein Prämienguthaben von 0,10$ USD.
  • Beispiel: Sie sehen, dass Ihre Bewertung 10 „Hilfreich“-Stimmen erhalten hat. Möglicherweise haben Sie für die Bewertung jedoch insgesamt nur 0,20$ USD an Prämienguthaben verdient.  Die anderen 8 „Hilfreich“-Stimmen wurden von Kunden abgegeben, die bereits ihr tägliches Maximum von 5 „Hilfreich“-Stimmen mit Prämienguthaben für andere Bewertungen verwendet haben.
• Die Bewertung hat gegen unsere Richtlinien für benutzergenerierte Inhalte (UGC) verstoßen und ist nicht berechtigt, Prämienguthaben zu verdienen.

Wie schreibe ich Produktbewertungen und Antworten?

Sie müssen über einen Account verfügen, um Produktbewertungen schreiben und Fragen zu Produkten beantworten zu können.

• Sie können Bewertungen für bestellte Produkte schreiben, nachdem sie versendet wurden. Nach Lieferung Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie zum Schreiben einer Produktbewertung einlädt. Überprüfen Sie, ob Sie Benachrichtigungen zu Produktbewertungen zugelassen haben, um sicherzustellen, dass Sie Aktualisierungen zum Schreiben einer Bewertung erhalten.
• Sie können zu jedem Produkt Fragen stellen. Um Benachrichtigungen darüber zu erhalten, wann Ihre Frage beantwortet wurde, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Benachrichtigungen zu Produktfragen und -antworten zugelassen haben.
• Antworten können nur gegeben werden, wenn Sie zuvor ein Produkt gekauft haben.

Wir empfehlen, für weitere Informationen unsere Geschäftsbedingungen durchzulesen.

Wie viel kann ich mit jeder Bewertung verdienen?

Bitte beachten Sie die Verdienstübersicht des Prämienprogramms.

Wie ändere ich meine Produktbewertung oder Sternvergabe?

Derzeit bieten wir keine Option an, mit der Sie Ihre Produktbewertung oder Bewertung löschen können. Sie können jedoch zu dem Artikel in Ihrer Bestellhistorie zurückkehren und Ihre Bewertung bearbeiten.

Warum wurde meine Bewertung nicht veröffentlicht?

Alle Bewertungen werden gelesen und moderiert, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien von iHerb für benutzergenerierte Inhalte (UGC, User Generated Content) entsprechen. Bitte beachten Sie, dass Bewertungen, die Werbung oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen enthalten, einschließlich Prämiencodes oder Kontaktinformationen, nicht veröffentlicht werden.  

Kann ich mein Foto oder meinen Namen in meiner Bewertung verbergen?

Wir bieten derzeit keine Option an, um Ihr Profilfoto und/oder Ihren Namen in Ihren Produktbewertungen zu verbergen. Sie können jedoch gerne Ihren Profilnamen und/oder Ihr Foto über „Meine Seite“ ändern.

Wie melde ich einen Verstoß oder unangemessene Inhalte?

Wenn Sie einen Verstoß gegen die Richtlinien für benutzergenerierte Inhalte feststellen, kontaktieren Sie bitte den iHerb-Kundensupport, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.