Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?

Sie können Ihr Passwort unter „Mein Account“ ändern oder zurücksetzen.

• Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort kennen und es ändern möchten
• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und es zurücksetzen möchten

Ihr Passwort ändern

App

1. Gehen Sie zu Ihren „Schnellen Links“ (Personensymbol).
2. Wählen Sie „Passwort ändern“.
3. Geben Sie ein neues Passwort ein und wählen Sie „Speichern“.
4. Bei erfolgreicher Speicherung wird die Meldung „Passwort erfolgreich aktualisiert“ angezeigt.

Wir senden Ihnen außerdem eine E-Mail-Bestätigung, um Ihre Passwortänderung zu bestätigen. 

Desktop

1. Gehen Sie zu Ihren „Account-Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ unter dem Abschnitt Passwort.
3. Aktualisieren Sie Ihr Passwort und klicken Sie auf „Speichern“.

Wir senden Ihnen außerdem eine E-Mail-Bestätigung, um Ihre Passwortänderung zu bestätigen. 

Ihr Passwort zurückzusetzen

1. Klicken Sie auf dem Bildschirm „Anmelden“ auf den grünen Textlink „Passwort vergessen?“ über der Schaltfläche „Anmelden“.
2. Geben Sie entweder Ihre Handynummer oder E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem iHerb-Account verknüpft ist. (Sie müssen eine E-Mail-Adresse oder Handynummer eingeben, die mit Ihrem iHerb-Account verknüpft ist, um den Code zu erhalten.)
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Ich bin kein Roboter“ und führen Sie die angeforderte Captcha-Überprüfung durch.
4. Wählen Sie „Passwort zurücksetzen“ aus.
5. Wenn Sie eine Handynummer verwenden, um den Code zu erhalten, stellen Sie sicher, dass der Ländercode korrekt ist, bevor Sie „Passwort zurücksetzen“ auswählen.
6. Sie erhalten dann eine E-Mail oder eine SMS mit einem 6-stelligen Code. Geben Sie den angegebenen Code in das entsprechende Feld ein und wählen Sie „Senden“.

1. Geben Sie ein neues Passwort ein und wählen Sie „Senden“.

Sie haben ein neues Passwort erstellt und sollten sich nun in Ihrem Account anmelden können!

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie jederzeit mit unserem virtuellen Assistenten chatten oder uns eine E-Mail senden.