Tipp: Sie können Ihre Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern, sobald sie den Status „Versandt“ erreicht.
So stornieren Sie Ihre Bestellung
- Gehen Sie auf die Seite Bestellungen.
- Für mobile Apps: Tippen Sie auf Ihre Bestellnummer und wählen Sie dann „Bestellung stornieren“.
- Für Webbrowser: Wählen Sie „Bestellung stornieren“.
- Wählen Sie den Stornierungsgrund aus.
- Wählen Sie zur Bestätigung „Bestellung stornieren“ aus.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde.
Rückerstattungen für stornierte Bestellungen
Keine Sorge – stornierte Bestellungen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Ausstehende Transaktionen mit Ihrer Zahlungsmethode werden gemäß den Verarbeitungsrichtlinien Ihrer Bank storniert.
Jegliches Prämienguthaben, das für eine stornierte Bestellung verwendet wurde, wird Ihrem Prämienaccount wieder gutgeschrieben.
Zur Erinnerung: iHerb erhält keine Zahlung, es sei denn, die Bestellungen wurden aus unseren Lagern versandt. Auf diese Weise werden den Kunden keine erfolgreich stornierten Bestellungen in Rechnung gestellt.
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