Si no estás recibiendo el código temporal de 6 dígitos, sigue estos pasos para resolver el problema.
¿Por qué necesitas un código temporal?
iHerb envía un código para:
- Restablecer tu contraseña
- Cambiar tu correo electrónico o número de teléfono
- Iniciar sesión en tu cuenta
Nota: Los códigos solo se envían a direcciones de correo electrónico o números de teléfono registrados. Si tu cuenta está desactivada, contáctanos y responderemos en un plazo de 48 horas.
Uso de tu número de teléfono móvil
- Asegúrate de que el código de país correcto esté seleccionado.
- Verifica que tu teléfono esté encendido, con buena señal y sin estar en roaming.
- Espera hasta 5 minutos antes de reenviar el código.
- Si el código no llega, utiliza tu dirección de correo electrónico registrada en su lugar.
Uso de tu dirección de correo electrónico
- Verifica que la dirección de correo electrónico esté vinculada a tu cuenta de iHerb.
- Por favor, revisa tu carpeta de spam si no ves el correo electrónico de noreply@info.iherb.com con el enlace.
Nota: No se admiten números de teléfono fijo para códigos temporales.