¿Cómo cerrar mi cuenta?

Lamentamos saber que desea cerrar su cuenta con nosotros. iHerb se toma muy en serio la privacidad y la información de la cuenta de sus clientes. Como tal, nos gustaría pedirle que proporcione información adicional en relación con su solicitud para que podamos asegurarnos de responder adecuadamente a su consulta. Al tratar con una solicitud como la suya, es importante para nosotros determinar si un cliente como usted solicita que se desactive su cuenta o si está solicitando un borrado de datos. Esta distinción es importante dado que las dos solicitudes se manejan de manera diferente por diversas razones legales. 1. Cierre / Desactivación de Cuenta: Tenga en cuenta que la solicitud de un cliente para el cierre o la desactivación de una cuenta es un asunto que se maneja a nuestro nivel de servicio al cliente y, por lo general, conduce al cierre / desactivación de la cuenta de un cliente. 2. Borrado de datos: Sin embargo, una solicitud de eliminación de datos es una solicitud realizada en relación con los derechos de privacidad de un cliente y se maneja a través de nuestro equipo de privacidad. Como tal, necesitamos que los clientes revisen nuestra política de privacidad y sigan las instrucciones establecidas en nuestra https://www.iherb.com/info/privacy política de privacidad para enviar la solicitud. Si su solicitud se refiere al cierre / desactivación de la cuenta (opción 1), comuníquese con nuestro https://www.iherb.com/css/contact?livechat=en-US 24/7 Equipo de soporte y con gusto le ayudaremos. Bríndeles su dirección de correo electrónico e infórmeles que desea cerrar la cuenta. Si su solicitud se refiere al borrado de datos (opción 2), inicie sesión en https://secure.iherb.com/myaccount/managemydata y envíe la información requerida en el formulario. Tome en cuenta: No tendrá acceso a su perfil de cliente, que incluye su cuenta e historial de pedidos. No se pueden procesar devoluciones y reembolsos para pedidos con cuentas cerradas. No tendrá acceso para usar los fondos si tiene un saldo de crédito restante. Si simplemente necesita cambiar su dirección de correo electrónico o eliminar un método de pago de su cuenta, no es necesario que cierre su cuenta. Para obtener más información sobre cómo actualizar su cuenta, vaya a " Cambiar la configuración de su cuenta " o utilice el enlace de arriba para contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.