Aprenda a agregar, guardar, actualizar y eliminar la información de su tarjeta de crédito en la configuración de su cuenta. Puede guardar una tarjeta de crédito para agilizar los pagos, actualizar su información de facturación o eliminar datos de pago antiguos.
Si desea cambiar o actualizar su método de pago para su suscripción de Autoship & Save, consulte este breve artículo de ayuda: Cambiar el método de pago de su suscripción de Autoship & Save
Administrar tarjetas de crédito guardadas
Para agilizar sus compras futuras, puede guardar de forma segura la información de su tarjeta de crédito en su cuenta.
Puede guardar los datos de su tarjeta durante el proceso de pago. No es necesario realizar el pedido para guardar la tarjeta.
- Durante el proceso de pago, avance hasta el paso de pago y elija agregar un nuevo método de pago.
- Ingrese los datos de su tarjeta de crédito cuando se le solicite.
- Marque la casilla «Guardar tarjeta de crédito para compras futuras».
La información de su tarjeta de crédito ahora se guardará en la sección «Métodos de pago» de su cuenta para usarla en el futuro.
Cómo actualizar una tarjeta de crédito guardada
Por motivos de seguridad, no puede editar directamente el número de tarjeta, la fecha de vencimiento ni el nombre de una tarjeta de crédito guardada. Sin embargo, puede cambiar la dirección de facturación asociada.
- Para actualizar la dirección de facturación: Vaya a «Métodos de pago» y seleccione la opción «Editar» de la tarjeta.
- Para actualizar el número de tarjeta, la fecha de vencimiento o el nombre: Primero debe eliminar la tarjeta anterior y luego agregar la nueva durante su próxima compra. Siga los pasos de eliminación que se indican a continuación.
Cómo eliminar una tarjeta de crédito guardada
Si su tarjeta venció o ya no desea conservarla guardada, puede eliminarla fácilmente de su cuenta.
- Vaya a la «Configuración de la cuenta».
- Seleccione la sección «Métodos de pago».
- Ubique la tarjeta que desea eliminar y haga clic en «Eliminar».
- Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Confirme la solicitud para eliminar la tarjeta de forma permanente.
- Una vez confirmada, aparecerá un mensaje indicando que el método de pago se eliminó correctamente.
Cambiar el método de pago de su suscripción de Autoship & Save
Puede actualizar su método de pago a cualquier método de pago guardado previamente en su cuenta. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Vaya a la sección Autoship & Save de su cuenta.
- Seleccione la suscripción que desea actualizar.
- Haga clic en el ícono de lápiz junto a la sección Método de pago.
- Elija el método de pago guardado que desea usar y seleccione Guardar.
El próximo envío de esta suscripción utilizará su método de pago actualizado.
Nota importante: Para usar un método de pago nuevo que nunca haya utilizado, primero debe guardarlo en su cuenta realizando un pedido con él.
Proveedores de pago externos (Apple Pay, PayPal, etc.)
Para los pagos realizados mediante proveedores externos como Apple Pay, PayPal, Yandex, QIWI, etc., no almacenamos ninguna de su información de pago en nuestros servidores. El proveedor administra directamente todos los datos de pago.
Para guardar, editar o eliminar información de pago de estos servicios, inicie sesión en su cuenta con el proveedor de pagos externo correspondiente.