Si opta por iniciar sesión en su cuenta usando un código temporal o restableciendo su contraseña, el correo electrónico o el número de teléfono proporcionado debe estar registrado en una cuenta de iHerb. Si esto no es así, no recibirá un mensaje de correo electrónico ni el código de 6 dígitos. Si su cuenta ha sido desactivada, comuníquese con nosotros enviándonos un boleto y el equipo correspondiente le responderá dentro de los 10 días.
Cómo iniciar sesión con un código temporal
Aplicación y Escritorio
1. Seleccione el enlace de texto en verde subrayado “Utilizar código temporal”:
2. Ingrese el correo electrónico o el número de teléfono móvil asociado con su cuenta de iHerb.
3. Marque la casilla que dice “No soy un robot” y seleccione “Enviar código temporal”.
4. Si utiliza su correo electrónico, busque en la bandeja de entrada un correo electrónico de iHerb con un código de 6 dígitos. Si utiliza su número de teléfono móvil, recibirá un mensaje de texto con un código de 6 dígitos.
5. Ingrese el código en el campo a continuación y seleccione “Enviar”:
Tenga en cuenta que el código caducará después de 5 minutos y debe usarse dentro del período de tiempo asignado. Si ingresó accidentalmente un correo electrónico o número de teléfono móvil incorrectos, simplemente seleccione “Volver atrás y editar” para ingresar la información correcta:
Si aún tiene preguntas, no dude en chatear con nuestro Asistente virtual o un agente en vivo (si está disponible), o puede enviar un boleto de soporte.
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