Consejo: si le aparece una pantalla con un código de error en cualquier momento de la experiencia de compra, intente utilizar el modo de incógnito. Para sistemas operativos Windows, Linux o Chrome, presione Ctrl+Mayús+N. Para MAC, presione ⌘+Mayús+N.
Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al cliente y asegúrese de incluir la siguiente información:
- ¿Qué dispositivo utiliza para comprar con nosotros? (iOS, Android, dispositivo móvil, dispositivo de escritorio).
- ¿Qué navegador utiliza cuando compra con nosotros?
- ¿Verificó que la aplicación de iHerb esté actualizada?
- ¿En qué parte de la experiencia de compra encontró la pantalla de código de error? (proceso de pago, resumen del carrito, página del producto, etc.).
- Proporcione el código que recibió en el mensaje (jlvpd1 en la captura de pantalla que se muestra más abajo).
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