Preguntas frecuentes sobre Aprenda y gane

Ponga a prueba sus conocimientos sobre bienestar con nuestro juego de preguntas Aprenda y gane. Eche un vistazo a las preguntas frecuentes y sus respuestas a continuación.

• ¿Qué es Aprenda y gane?
• ¿Cómo puedo participar?
• ¿Por qué no puedo participar en el cuestionario diario de Aprenda y gane entre las 11 a. m., PST, y las 12 p. m., PST?
• ¿Cuántas veces puedo participar en el cuestionario diario de Aprenda y gane?
• ¿Cómo sé si gano?
• ¿Puedo compartir la publicación diaria del blog de Aprenda y gane?
• ¿Cuáles son mis posibilidades de ganar en Aprenda y gane?
• ¿Qué recibirán los ganadores de Aprenda y gane?
• ¿Qué es el crédito de Recompensas promocionales?
• ¿Se puede retirar en efectivo el crédito de Recompensas promocionales?
• ¿Cuándo vence mi crédito de Recompensas promocionales?
• ¿Recibiré un recordatorio antes de que venza mi crédito de Recompensas promocionales?

¿Qué es Aprenda y gane?

Aprenda y gane hace que aprender sobre salud y bienestar sea divertido. Visite la aplicación de iHerb todos los días, lea la publicación del blog y responda la pregunta correspondiente para tener una oportunidad de ganar. Para aumentar sus posibilidades de ganar crédito de Recompensas promocionales, vuelva todos los días a las 12 p. m., PST, para responder una nueva pregunta del blog.

¿Cómo puedo participar?

Los participantes deben usar la aplicación de iHerb (disponible para su descarga gratuita en las tiendas de Apple y Google Play) y ser clientes de iHerb que hayan realizado, al menos, una compra válida y enviada. Cada participación diaria comienza a las 12 p. m., PST, de un día hasta las 11 a. m., PST, del día siguiente. El intervalo de 1 hora entre las 11 a. m., PST, y las 12 p. m., PST, entre cada participación diaria es necesario para que iHerb calcule los resultados finales y genere la lista final de ganadores diarios. Para obtener más información sobre Aprenda y gane, visite la sección de Reglas oficiales en Aprenda y gane. Si su cuenta de Recompensas está bloqueada o pausada, comuníquese con el Servicio al cliente para obtener ayuda.

¿Por qué no puedo participar en el cuestionario diario de Aprenda y gane entre las 11 a. m., PST, y las 12 p. m., PST?

iHerb reserva este intervalo de 1 hora todos los días para calcular los resultados finales y generar la lista final de ganadores diarios. Regrese todos los días a las 12 p. m., PST, para ver el resultado del día anterior y participar en el siguiente cuestionario diario.

¿Cuántas veces puedo participar en el cuestionario diario de Aprenda y gane?

Cada cliente de iHerb tiene un límite de envío de un cuestionario por día y por dispositivo. Regrese todos los días a las 12 p. m., PST, para tener una nueva oportunidad de responder correctamente la pregunta del día del blog.

No hay límite en la cantidad de veces que puede ganar crédito de Recompensas promocionales. Incluso si ya ha ganado crédito de Recompensas promocionales en el pasado, puede volver para tener otra oportunidad de aprender y ganar.

¿Cómo sé si gano?

Vaya al tablero de Ganancias (en Aprenda y gane). La fecha y el valor de cada una de las ganancias o victorias se enumeran cronológicamente. Para verificar su Saldo total de Recompensas, visite Mis Recompensas, donde puede consultar todas las transacciones anteriores.

¿Puedo compartir la publicación diaria del blog de Aprenda y gane?

Sí. Vaya a Historial de aprendizaje (en Aprenda y gane) y busque el artículo que quiere compartir. Luego, haga clic en el ícono Compartir en la esquina inferior derecha del artículo.

Asegúrese de haber iniciado sesión para poder compartir el artículo con su enlace personalizado de Recompensas. Para obtener más información sobre los beneficios de usar su enlace de Recompensas, consulte Recompensas de iHerb.

¿Cuáles son mis posibilidades de ganar en Aprenda y gane?

Se otorgará un total de 611 premios en crédito de Recompensas promocionales cada día entre los cuatro niveles de ganadores. Habrá un (1) ganador del primer premio, diez (10) ganadores del segundo premio, cien (100) ganadores del tercer premio y quinientos (500) ganadores del cuarto premio cada día.

La cantidad de crédito de Recompensas promocionales que recibe cada nivel de ganadores de premios dependerá de la cantidad de personas que participen en el sorteo; consulte las Reglas oficiales de Aprenda y gane para obtener más detalles. Las probabilidades de ganar dependen de la cantidad de respuestas elegibles recibidas cada día y también variarán según los diferentes niveles de premios (por ejemplo, es más probable que gane un premio por el cuarto lugar cuando hay 500 disponibles en comparación con un premio de primer lugar del cual solo hay uno).

¿Qué recibirán los ganadores de Aprenda y gane?

Si usted es uno de los ganadores diarios únicos, recibirá la cantidad designada de Recompensas promocionales según su nivel de premios. La cantidad de crédito de Recompensas promocionales que recibe cada nivel de ganadores de premios dependerá de la cantidad de personas que participen en el sorteo.

El nivel de base para el valor de los premios en crédito de Recompensas promocionales es el siguiente: $500 en crédito de Recompensas para el primer premio, $50 en crédito de Recompensas para el segundo premio, $5 en crédito de Recompensas para el tercer premio y $1 en crédito de Recompensas para el cuarto premio. Para conocer más detalles sobre los valores de los premios, consulte las Reglas oficiales de Aprenda y gane. La cantidad de ganadores para cada nivel de premios y las probabilidades de ganar dependen de la cantidad de respuestas elegibles y correctas recibidas. Puede canjear de inmediato su crédito de Recompensas promocionales en sus compras futuras.

¿Qué es el crédito de Recompensas promocionales?

El crédito de Recompensas promocionales son Recompensas ganadas que pueden usarse de inmediato en compras futuras hasta que se venzan y no son elegibles para retirarse en efectivo. Si también gana Recompensas por referir clientes y escribir reseñas, notará que hay un monto separado para las Recompensas promocionales. Todas las Recompensas disponibles, independientemente de cómo se hayan ganado, serán elegibles para canjearse en compras futuras.

El crédito de Recompensas promocionales siempre es el primer tipo de Recompensas que se aplica automáticamente al finalizar una compra, lo que hace que completar su compra en iHerb sea conveniente y gratificante. Para consultar su saldo de Recompensas promocionales, visite Mis Recompensas. En Mis Recompensas, también puede consultar su saldo total de Recompensas y cada transacción de Recompensas.

¿Se puede retirar en efectivo el crédito de Recompensas promocionales?

No, solo se puede canjear en compras futuras de iHerb hasta su fecha de vencimiento (ver más abajo).

¿Cuándo vence mi crédito de Recompensas promocionales?

El período de vencimiento de cada premio es el siguiente:

• Primer premio: válido por 90 días a partir de la fecha de recepción.
• Segundo premio: válido por 90 días desde la fecha de recepción.
• Tercer premio: válido por 90 días a partir de la fecha de recepción.
• Cuarto premio: válido por 90 días a partir de la fecha de recepción.

Renovación de la fecha de vencimiento del crédito de Recompensas promocionales: si tiene crédito de Recompensas promocionales vigente en su cuenta y gana Aprenda y gane otra vez otro día, se restablecerá la fecha de vencimiento de todo el crédito de Recompensas promocionales en su cuenta con la nueva fecha de vencimiento del crédito de Recompensas promocionales obtenido por última vez.

Todo el crédito de Recompensas promocionales no utilizado caducará automáticamente una vez transcurrido el tiempo designado.

¿Recibiré un recordatorio antes de que venza mi crédito de Recompensas promocionales?

Para recibir comunicaciones relacionadas con Recompensas (incluidas notificaciones sobre la obtención de crédito de Recompensas, un resumen mensual del crédito de Recompensas total, notificaciones de crédito de Recompensas por vencer y más), marque la casilla Mis Recompensas en nuestra página de Preferencias de comunicación.