Comment clôturer mon compte ?

Nous regrettons d'apprendre que vous souhaitez fermer votre compte chez nous. iHerb prend très au sérieux la confidentialité de ses clients et les informations relatives à leur compte. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir nous fournir des informations supplémentaires en rapport avec votre demande afin que nous puissions nous assurer de répondre correctement à votre demande. Lorsque nous traitons une demande telle que la vôtre, il est important pour nous de déterminer si un client tel que vous demande la désactivation de votre compte ou si vous demandez un effacement de données. Cette distinction est importante étant donné que les deux demandes sont traitées différemment pour diverses raisons juridiques. 1. Fermeture/désactivation du compte : Veuillez noter que la demande de fermeture ou de désactivation de compte d'un client est traitée par notre service clientèle et entraîne généralement la fermeture ou la désactivation du compte du client. 2. Effacement des données : Une demande d'effacement de données, cependant, est une demande faite en relation avec les droits à la vie privée d'un client et est traitée par notre équipe de protection de la vie privée. À ce titre, nous demandons aux clients de consulter notre politique de confidentialité et de suivre les instructions énoncées dans notre politique de confidentialité https://secure.iherb.com/privacy/managemydata pour soumettre la demande. Si votre demande concerne la fermeture/la désactivation d'un compte (option 1), veuillez contacter notre équipe d'assistance https://www.iherb.com/css/contact?livechat=en-US https://www.iherb.com/css/contact?livechat=en-US 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et nous serons heureux de vous aider. Fournissez-lui votre adresse électronique et indiquez-lui que vous souhaitez la fermeture du compte. Si votre demande concerne l'effacement des données (option 2), connectez-vous à https://secure.iherb.com/myaccount/managemydatahttps://secure.iherb.com/myaccount/managemydata et soumettez les informations requises dans le formulaire. N'oubliez pas : Vous n'aurez pas accès à votre profil client, qui comprend votre compte et l'historique de vos commandes. Les retours et les remboursements ne peuvent pas être traités pour les commandes sur des comptes fermés. Vous n'aurez pas accès à l'utilisation des fonds si vous avez un solde créditeur restant. Si vous devez simplement changer votre adresse électronique ou supprimer un mode de paiement de votre compte, vous n'avez pas besoin de fermer votre compte. Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre compte, allez à "Modifier les paramètres de votre compte" ou utilisez le lien ci-dessus pour nous contacter via notre formulaire de contact.