Nous vous recommandons de vérifier que :
- La carte et la banque prennent en charge la vérification 3D Secure (3DS). Vérifiez auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte que la vérification 3DS est activée pour la carte.
- Les données de la carte ont été saisies correctement.
- Vous n'avez pas saisi d'espaces superflues dans votre numéro de carte.
- Vous disposez d'un solde suffisant pour payer l'achat. Si vous utilisez une carte prépayée, ajoutez quelques euros en plus de ce qui est nécessaire pour régler l'achat afin de couvrir les frais de transaction cachés que le fournisseur de la carte peut prélever.
- La carte est activée et n'a pas expiré.
- La carte peut être utilisée pour effectuer des achats en ligne.
- La carte peut être utilisée pour effectuer des achats internationaux.
- Pour les cartes cadeaux VISA, utilisez le nom sous lequel la carte est enregistrée. Si la carte cadeau n'a pas été enregistrée au nom de l'acheteur ou du destinataire, veuillez saisir le NOM IMPRIMÉ dans le champ du nom.
- La limite quotidienne de retrait ou d'achat de la carte n'a pas été dépassée.
Si vous rencontrez encore des problèmes, nous vous conseillons de contacter l'établissement financier, l'émetteur de la carte ou le fournisseur de solutions de paiement tiers (Apple Pay, Klarna, KakaoPay, etc.) pour obtenir de l'aide. Ils sont mieux à même de vous aider.