Découvrez comment ajouter, enregistrer, mettre à jour et supprimer les informations de carte bancaire dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez enregistrer une carte bancaire pour accélérer vos paiements, mettre à jour vos informations de facturation ou supprimer d’anciennes informations de paiement.
Si vous souhaitez modifier ou mettre à jour votre moyen de paiement pour votre abonnement Autoship & Save, consultez cet article d’aide rapide : Modifier le moyen de paiement de votre abonnement Autoship & Save
Gérer les cartes bancaires enregistrées
Pour accélérer vos futurs achats, vous pouvez enregistrer en toute sécurité les informations de votre carte bancaire dans votre compte.
Vous pouvez enregistrer les informations de votre carte pendant le processus de paiement. Vous n’avez pas besoin de passer la commande pour enregistrer votre carte.
- Lors du paiement, passez à l’étape du paiement et choisissez d’ajouter un nouveau moyen de paiement.
- Saisissez les informations de votre carte bancaire comme indiqué.
- Cochez la case intitulée « Enregistrer la carte bancaire pour les futurs achats ».
Les informations de votre carte bancaire seront désormais enregistrées dans la section « Moyens de paiement » de votre compte pour une utilisation ultérieure.
Comment mettre à jour une carte bancaire enregistrée
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier directement le numéro de carte, la date d’expiration ou le nom associés à une carte bancaire enregistrée. Vous pouvez toutefois modifier l’adresse de facturation associée.
- Pour mettre à jour l’adresse de facturation : accédez à « Moyens de paiement » et sélectionnez l’option « Modifier » pour la carte.
- Pour mettre à jour le numéro de carte, la date d’expiration ou le nom : vous devez d’abord supprimer l’ancienne carte, puis ajouter la nouvelle lors de votre prochain achat. Veuillez suivre les étapes de suppression ci-dessous.
Comment supprimer une carte bancaire enregistrée
Si votre carte a expiré ou si vous ne souhaitez plus l’enregistrer, vous pouvez facilement la supprimer de votre compte.
- Accédez aux « Paramètres du compte ».
- Sélectionnez la section « Moyens de paiement ».
- Repérez la carte que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer ».
- Une fenêtre contextuelle de confirmation s’affiche. Veuillez confirmer la demande de suppression définitive de la carte.
- Une fois la confirmation effectuée, un message indiquera que le moyen de paiement a bien été supprimé.
Modifier le moyen de paiement de votre abonnement Autoship & Save
Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement en utilisant n’importe quel moyen de paiement précédemment enregistré dans votre compte. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Accédez à la section Autoship & Save de votre compte.
- Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté de la section Moyen de paiement.
- Choisissez le moyen de paiement enregistré souhaité, puis sélectionnez Enregistrer.
La prochaine expédition de cet abonnement utilisera désormais votre moyen de paiement mis à jour.
Remarque importante : pour utiliser un nouveau moyen de paiement que vous n’avez encore jamais utilisé, vous devez d’abord l’enregistrer dans votre compte en passant une commande avec celui-ci.
Fournisseurs de paiement tiers (Apple Pay, PayPal, etc.)
Pour les paiements effectués via des fournisseurs tiers tels qu’Apple Pay, PayPal, Yandex, QIWI, etc., nous ne stockons aucune de vos informations de paiement sur nos serveurs. Toutes les données de paiement sont gérées directement par le fournisseur.
Pour enregistrer, modifier ou supprimer les informations de paiement de ces services, veuillez vous connecter à votre compte auprès du fournisseur de paiement tiers concerné.