Apprenez comment ajouter, enregistrer, mettre à jour et supprimer les informations de carte de crédit dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez enregistrer une carte de crédit pour des paiements plus rapides, mettre à jour vos informations de facturation ou supprimer d'anciennes informations de paiement.
Si vous souhaitez modifier ou mettre à jour votre méthode de paiement pour votre abonnement Autoship & Save, veuillez consulter ce court article d'aide : Modifier la méthode de paiement de votre abonnement Autoship & Save
Gestion des cartes de crédit enregistrées
Pour accélérer vos achats futurs, vous pouvez enregistrer en toute sécurité les informations de votre carte de crédit dans votre compte.
Vous pouvez enregistrer les détails de votre carte lors du processus de paiement.
- Lors de la passation d'une commande, passez à l'étape de paiement et choisissez d'ajouter une nouvelle méthode de paiement.
- Saisissez les détails de votre carte de crédit comme demandé.
- Cochez la case intitulée 'Enregistrer la carte de crédit pour les achats futurs'.
- Sélectionnez 'Continuer' pour finaliser votre commande.
Les informations de votre carte de crédit seront désormais enregistrées dans la section 'Méthodes de paiement' de votre compte pour une utilisation future.
Comment mettre à jour une carte de crédit enregistrée
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier directement le numéro de carte, la date d'expiration ou le nom sur une carte de crédit enregistrée. Cependant, vous pouvez changer l'adresse de facturation associée.
- Pour mettre à jour l'adresse de facturation : Rendez-vous dans 'Méthodes de paiement' et sélectionnez l'option 'Modifier' pour la carte.
- Pour mettre à jour le numéro de carte, la date d'expiration ou le nom : Vous devez d'abord supprimer l'ancienne carte puis ajouter la nouvelle lors de votre prochain achat. Veuillez suivre les étapes de suppression ci-dessous.
Comment supprimer une carte de crédit enregistrée
Si votre carte a expiré ou si vous ne souhaitez plus la conserver enregistrée, vous pouvez facilement la retirer de votre compte.
- Accédez à vos 'Paramètres du compte'.
- Sélectionnez la section 'Méthodes de paiement'.
- Trouvez la carte que vous souhaitez supprimer et cliquez sur 'Supprimer'.
- Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Veuillez confirmer la demande pour supprimer définitivement la carte.
- Une fois confirmé, un message indiquera que la méthode de paiement a été supprimée avec succès.
Modifier la méthode de paiement de votre abonnement Autoship & Save
Vous pouvez mettre à jour votre méthode de paiement avec n'importe quelle méthode de paiement enregistrée précédemment dans votre compte. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Allez dans la section Autoship & Save de votre compte.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez mettre à jour.
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de la section Méthode de paiement.
- Choisissez la méthode de paiement enregistrée souhaitée et sélectionnez Enregistrer.
La prochaine expédition pour cet abonnement utilisera désormais votre méthode de paiement mise à jour.
Note importante : Pour utiliser une nouvelle méthode de paiement que vous n'avez jamais utilisée auparavant, vous devez d'abord l'enregistrer dans votre compte en passant une commande avec celle-ci.
Fournisseurs de paiement tiers (Apple Pay, PayPal, etc.)
Pour les paiements effectués via des fournisseurs tiers comme Apple Pay, PayPal, Yandex, QIWI, etc., nous ne stockons aucune de vos informations de paiement sur nos serveurs. Toutes les données de paiement sont gérées directement par le fournisseur.
Pour enregistrer, modifier ou supprimer les informations de paiement pour ces services, veuillez vous connecter à votre compte auprès du fournisseur de paiement tiers respectif.