Pourquoi le prix d'un article ou le total de la commande a-t-il changé ?

Les prix des articles et les totaux des commandes peuvent changer pour les raisons suivantes :

1. Les paramètres nationaux ont été modifiés. 

Les prix de nos produits varient en fonction du pays et ne fluctuent généralement pas du jour au lendemain. Si les prix changent sur une courte période, vérifiez vos paramètres de CCL/lieu. Assurez-vous que la devise choisie est correcte. Vous pouvez également voir des prix différents en raison d’un changement du taux de change. 

2. Certains pays ont ajouté des taxes à leurs tarifs.

Par exemple, si vos paramètres de lieu sont définis sur les États-Unis, mais que vous vous trouvez dans un autre pays, vos prix seront plus élevés en raison des taxes. Assurez-vous de vous connecter à votre compte et évitez de changer les paramètres du pays.

Veuillez vérifier auprès de votre agence douanière locale si des taxes sont ajoutées au prix des produits dans votre pays.

Malheureusement, iHerb n'a aucun contrôle sur ces taxes et frais de douane. 

3. Vous ne bénéficiez pas de la remise sur les articles d'essai après vous être connecté.

Notre site Web peut reconnaître que vous avez déjà acheté un article d'essai après vous être connecté à votre compte. Les articles d'essai bénéficient d'une remise allant jusqu'à 90 % afin que les clients puissent découvrir plus de 30 000 produits. Cependant, la remise sur les articles d'essai ne s'appliquera plus si vous achetez à nouveau le même produit, puisque cette remise n’est offerte qu’une seule fois.

4. La promotion de l'article a expiré.

Les promotions se terminent à 10 heures du Pacifique à la date d'expiration. Assurez-vous de procéder rapidement au paiement après l'ajout des produits à votre panier. Dans le cas contraire, vous ne pourrez peut-être pas profiter de la promotion.

5. Le prix de l'article a changé depuis que l'article a été initialement ajouté au panier.

L'ajout d'articles à votre panier ne réserve ni ne garantit le prix d'achat. Veuillez noter que les prix d'iHerb ne changent généralement pas du jour au lendemain, mais qu’ils sont sujets à des facteurs de marché actifs.

6. Les frais de livraison ont été ajoutés au total de la commande.

Si vous décidez de modifier le mode de livraison ou si le transporteur souhaité ne peut pas transporter les articles de votre commande, les frais de livraison du nouveau transporteur seront ajoutés au total de la commande. De plus, si un article est retiré de votre panier lors du paiement et que la valeur de la nouvelle commande ne répond plus aux exigences de la livraison gratuite, des frais de livraison supplémentaires seront également facturés.