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- Les articles de votre commande doivent être récupérés dans différents centres de traitement. Nous expédions nos stocks depuis 7 centres de traitement climatisés pour une fraîcheur et une qualité optimales.
- iHerb connaît des volumes de commandes plus élevés. Consultez la section Questions les plus fréquemment posées par nos clients de notre page Nous contacter au sujet des notifications de retard.
- Votre mode de paiement doit être vérifié. Accédez aux Commandes pour voir si vous devez mettre à jour ou vérifier vos informations de paiement à l'aide d'un code d'autorisation ou d'un montant d'autorisation. Si votre mode de paiement doit être vérifié, nous vous enverrons également un e-mail contenant des instructions spécifiques.
- Vous avez passé plusieurs commandes sur une période relativement courte. Pour éviter les retards et les frais de douane, iHerb ne libérera qu'une seule commande à la fois et retiendra temporairement les autres expéditions pour certains pays.
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