גלו כיצד לעדכן את פרטי הכתובת למשלוח שלכם עבור הזמנות שעדיין לא שלחתם.
טיפ: לפני ביצוע ההזמנה ודאו שכל המידע שלכם נכון. איננו יכולים לבצע שינויים בכתובת, בשם מקבל המשלוח, בשיטת משלוח או להוסיף/להסיר פריטים לאחר שההזמנה כבר בסטטוס "בביצוע". ישנם מקרים חריגים מסוימים (דרך מחשב בלבד) עבור לקוחות הנמצאים בשטחי ארצות הברית.
כיצד לשנות את פרטי ההזמנה
אפליקציה
- בחרו בסמל האדם בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי להציג את פרטי החשבון.
- בחרו באפשרות "הזמנות" שנמצאת ישירות מתחת לתפריט "קישורים מהירים".
- גללו בין ההזמנות המפורטות כדי לאתר את ההזמנה שיש לשנות.
- אם קיימות אפשרויות לשינוי או לביטול ההזמנה, הן יופיעו.
- אם ההזמנה כבר ב"ביצוע" או שהיא נשלחה, איננו יכולים לעדכן כל מידע לגבי ההזמנה.
- ניתן גם להציג הזמנות באמצעות בוררי הקטגוריות בחלק העליון של הדף "הזמנות" כגון "הכל", "נשלחה", "בתהליך" או "בוטלה".
מחשב
- היכנסו לחשבון כדי לגשת אל היסטוריית ההזמנות שלכם.
- תוכלו לחפש אחר מסגרת הזמן הרצויה מהתפריט הנפתח "איתור הזמנות" או שתוכלו גם להזין את מספר ההזמנה בסרגל החיפוש.
- אם ההזמנה עדיין זכאית לשינוי, תוכלו ללחוץ על לחצן "שינוי" עבור כל קטע או ללחוץ על לחצן "ביטול הזמנה" כדי לבטל אותה.
- לאחר לחיצה על אחת מהאפשרויות, ההזמנה או הפריט יבוטלו ולא תחויבו.
ניתן לבחור בין אפשרויות ניהול ההזמנות המפורטות להלן:
למידע נוסף
הערות
0 הערות
המאמר סגור להערות.