מדוע אני רואה הודעה 'נמצאו שגיאות בעגלה'?

ייתכן שהודעת שגיאה תופיע בעגלת הקניות שלכם בשל הסיבות הבאות:

מוצרים שייצורם הופסק או שאזלו מהמלאי נמצאים בעגלת הקניות שלכם

כיצד לפתור את הבעיה: הסירו את הפריטים שלא מיוצרים עוד או שאזלו מהמלאי מעגלת הקניות. לאחר מכן לחצו על 'המשך לקופה' כדי לבצע את הזמנתכם.

לחברת השילוח שבחרתם יש מגבלות משלוח

לכל שיטות המשלוח יש מגבלות בנוגע למשקל הזמנה, מחיר/שווי הזמנה וכתובת למשלוח. בשל מגבלות אלה, ייתכן שחברות שילוח/שיטות משלוח מסוימות לא יהיו זמינות. 

כיצד לפתור את הבעיה: חפשו את המגבלות האלו באפליקציה למכשירים ניידים ובאתר האינטרנט.

מבצעים שאינם תקפים

אנא זכרו:

• אין לכם אפשרות להחיל קוד תגמולים משלכם בהזמנה שלכם.
• עליכם להיכנס תחילה לחשבון כדי להחיל קוד קופון.
• תוקפם של קופונים מסוימים פג.
• לא ניתן לשלב בין כמה מבצעים בהזמנה אחת. הקופון שנותן את ההנחה הגבוהה ביותר יחול באופן אוטומטי.
• קוד הקופון שהוזן אינו חוקי. בדקו פעמיים אם יש לכם שגיאות הקלדה ונסו שוב.

בעיה זו לא תמנע מכם להשלים הזמנה. עם זאת, ייתכן שההנחה לא תחול על ההזמנה שלכם.

העגלה שלכם כוללת פריטים בעלי מגבלת מדינה

ייתכן שתקנות המכס של המדינה שלכם הטילו מגבלות על מוצרים מסוימים שימנעו מכם להשלים הזמנה.

אנחנו מציינים פריטים מוגבלים באפליקציה למכשירים ניידים ובאתר האינטרנט. לקבלת הדיוק הרב ביותר, אנחנו ממליצים בחום להיכנס לחשבונכם לאחר פתיחת האפליקציה - גם אם נראה שאתם כבר מחוברים. בנוסף, ודאו שההגדרה של מדינת היעד נכונה שכן החלפת מדינות והוספת פריטים לעגלת קניות עלולות לגרום לשגיאות.

כיצד לפתור את הבעיה: יש להסיר את הפריטים בעלי מגבלת מדינה מעגלת הקניות. לאחר מכן לחצו על 'המשך לקופה' כדי לבצע את הזמנתכם.

לבסוף, ייתכן שתרצו לפתוח דפדפן במצב גלישה בסתר לביצוע ההזמנה.