טיפ: אם אתם נתקלים במסך קוד שגיאה בכל שלב בחוויית הקניות, נסו להשתמש במצב גלישה בסתר. עבור Windows, Linux, או Chrome OS, יש להקיש על Ctrl + Shift + n. עבור MAC יש להקיש על ⌘ + Shift + n.
אם הבעיה נמשכת, צרו איתנו קשר והקפידו לכלול את המידע הבא:
- באיזה מכשיר אתם משתמשים בקניות איתנו? (iOS, Android, מכשיר נייד, שולחן עבודה)
- באיזה דפדפן אתם משתמש בקניות איתנו?
- האם אימתתם שאפליקציית iHerb מעודכנת?
- היכן בחוויית הקנייה שלכם נתקלתם במסך קוד השגיאה? (תהליך השלמת הזמנה, סיכום עגלת הקניות, דף המוצר וכו')
- יש לספק את הקוד שקיבלת בהודעה.
למידע נוסף
- כיצד להיכנס ל”מצב אנונימי”?
- מדוע אני רואה הודעה 'נמצאו שגיאות בעגלת הקניות'?
- כיצד ליצור סרטון וידאו של מה שאני חווה?
- כיצד לבצע צילום מסך?
- עצות מהירות לעזרה לגבי כתובת
הערות
0 הערות
המאמר סגור להערות.