パスワードのリセット方法を教えてください。

パスワードをリセットする方法

アプリ&デスクトップ

1.［ログイン］画面で、［ログイン］ボタンの上にある緑色の［パスワードをお忘れですか？］テキストリンクを選択します。

2. iHerbアカウントに登録されている携帯電話番号またはメールアドレスを入力してください。もし、iHerbアカウントに登録されていないメールアドレスや携帯電話番号を入力した場合は、コードを受け取ることができません。

3. 次に、［私はロボットではありません］の横側のボックスにチェックを入れ、サイトから要求がある場合はCAPTCHA認証（画像認証）を行い、［パスワードのリセット］を選択します。

4. 「パスワード変更」を選択します。

5. 携帯番号への認証コード受信をご希望の場合は、まず最初にパスワードリセットの下にある国番号が正しいか今一度ご確認ください。

6. iHerbからコードが記載されたメールまたはSMSが携帯電話に送信されます。受信したコードを該当欄に入力し、［実行する］を選択してください。

• 間違ったメールアドレスや携帯電話番号を入力してしまった場合は、［実行する］ボタンの下にある緑色［戻って変更する］のテキストリンクを選択してください。

7. メールアドレスまたは携帯電話番号をご使用の上、［実行する］を選択すると、パスワードをリセットするように求められます。新しいパスワードを入力した後、［実行する］を選択します。

これで新しいパスワードの作成が完了となり、アカウントへのログインができるようになります。

ご不明な点につきましては、バーチャルアシスタントやライブエージェント（時間帯によってはご利用いただけない場合がございます）にチャットでお問い合わせいただくか、サポートチケットをご提出ください。