ヒント: お買い物のいずれかの時点で、エラーコード画面が表示された場合は、シークレットモードを使用してみてください。Windows、Linux、Chrome OSの場合は、[Ctrl]+[Shift]+[n]を押します。MACの場合は、[⌘]+[Shift]+[n]を押します。
問題が解決しない場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。その際、必ず次の情報をお知らせください。
- iHerbでのお買い物で使用しているデバイスは何ですか?(iOS、Android、モバイルデバイス、デスクトップ)
- iHerbでのお買い物で使用しているブラウザは何ですか?
- iHerbアプリが最新であることを確認しましたか?
- お買い物のどの時点で、エラーコード画面が表示されましたか?(チェックアウト、カートの概要、商品ページなど)
- メッセージで受け取ったコードを入力してください(以下のスクリーンショットでは[jlvpd1])。
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