할인 또는 프로모션 코드가 결제 시 작동하지 않는 경우, 답답할 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 프로모션 코드가 적용되지 않는 가장 일반적인 이유를 아래에 정리했습니다.
아래 카테고리를 검토하여 제안이 제외된 이유와 해결 방법을 확인하세요.
제품 및 브랜드 제한
종종 장바구니에 담긴 특정 품목이 할인을 받을 자격이 없습니다. 다음과 같은 일반적인 제품 수준 제한 사항을 확인하세요:
브랜드 제외: 장바구니에 담긴 일부 브랜드는 현재 프로모션에서 명시적으로 제외될 수 있습니다.
제품 적격성: 프로모션에는 적격 품목만 포함됩니다. 체험용 품목이나 특정 브랜드 제품 등은 자격이 없을 수 있습니다.
체험용 품목 정책: 체험용 품목 프로모션은 품목당 한 번만 사용할 수 있습니다.
주문 요건 및 조합
장바구니 총액이나 프로모션 조합 방식이 코드를 활성화하지 못하게 할 수 있습니다:
최소 주문 금액: 주문 소계가 프로모션 코드의 최소 사용 금액(세금 및 배송비 제외)을 충족하지 못할 수 있습니다.
프로모션 조합: 프로모션은 특별 할인이나 체험용 품목과 같은 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 장바구니에 여러 할인이 적용된 경우, 시스템은 가장 높은 할인을 자동으로 적용하여 최상의 가격을 보장합니다.
결제 수단 제한: 일부 프로모션은 결제 시 특정 적격 결제 수단을 사용할 때만 활성화됩니다. 이러한 할인은 장바구니 이후 결제 단계에서 올바른 결제 수단을 선택할 때 적용됩니다.
계정 및 사용 제한
특정 코드는 귀하의 계정 내역 또는 고객 상태와 연동되어 있습니다:
일회성 할인: 많은 할인은 한 번만 사용할 수 있습니다. 이전 주문에서 이미 프로모션을 사용한 경우 다시 적용되지 않습니다. 참고: 일회용 코드를 사용한 주문을 최근에 취소한 경우, 프로모션 코드를 다시 사용하기 전에 15분을 기다리세요.
신규 고객 혜택: 일부 프로모션은 첫 구매 고객에게만 적용되며, 이전에 주문한 적이 있으면 작동하지 않습니다. 참고: 신규 고객 프로모션은 iHerb 앱에서만 작동할 수 있습니다.
개인 프로모션: 프로모션 코드를 받은 이메일 주소와 연결된 특정 계정을 사용하여 주문해야 합니다.
시간, 위치 및 플랫폼 규칙
마지막으로, 제안이 귀하의 지역과 기기에서 여전히 유효한지 확인하기 위해 세부 사항을 점검하세요:
제안 만료: 프로모션은 제공 세부 정보에 명시된 만료일의 태평양 표준시 오전 10시에 엄격히 종료됩니다.
국가 제한: 프로모션은 특정 국가 내 배송 주소에만 유효할 수 있습니다.
앱 전용 프로모션: 일부 프로모션 코드는 모바일 앱을 통해 직접 주문할 때만 유효합니다. 이를 사용하려면 Google Play 스토어나 Apple App Store에서 iHerb 앱을 다운로드하세요.