원하는 배송 수단을 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?

각 배송 수단마다 주문 중량, 주문 가격, 상품 유형, 배달 주소와 관련된 제한 사항이 있습니다. 모바일 앱이나 웹사이트에서 이러한 제한 사항을 확인하는 방법을 아래에서 확인하시기 바랍니다.

• 배송업체를 이용할 수 없는 일반적인 이유
• 중량 제한, 가격 제한, 상품 제한 확인
• 주문 상품 중량 확인
• 장바구니에 있는 ‘수입 금지 상품’ 알림

배송업체를 이용할 수 없는 일반적인 이유

• 주문이 배송업체의 중량 제한을 초과하는 경우
• 주문 금액이 배송업체의 제한을 초과하는 경우
  • 일부 배송업체는 특정 금액 이상의 주문을 배송하지 않을 수 있습니다.
• 배송업체의 상품 제한
  • 일부 배송업체는 식품, 액체 등의 상품을 배송하지 않을 수 있습니다.
  • iHerb의 '배송 정보' 페이지에서 배송업체의 상품 제한 사항을 확인하실 수 있습니다.
• 관세법 및 규정
  • 현재 거주 중인 국가의 세관 규정에 의해 특정 품목의 수입이 제한될 수 있습니다. 장바구니에 수입 금지 상품이 있으면 결제가 되지 않습니다.

중량 제한, 가격 제한, 상품 제한 확인

앱

1. 장바구니에서 '주문내역' 섹션에 있는 '배송'을 선택합니다.
2. 배송업체 이름 아래에 제한 사항이 표시되어 있습니다.

데스크톱

1. 장바구니에서 배송 수단을 선택합니다.
2. 배송업체 이름 아래에 제한 사항이 표시되어 있습니다.

배송업체 제한 사항 또는 국가 제한 사항에 맞지 않으면 장바구니에 오류 메시지가 표시됩니다.

주문 상품 중량 확인

앱

1. 기본 결제 화면(배송지 주소, 배송 수단, 결제 수단이 표시되는 곳)으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 '장바구니'를 선택합니다.
3. 상품 이미지 아래에 상품 중량이 표시됩니다.

필요한 경우, 배송업체의 요구 사항을 충족하도록 장바구니를 조정하거나 다른 배송업체가 있는 경우 업체를 변경합니다.

데스크톱

1. 장바구니에서 '예상 배송료 계산하기' 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다.
2. 우편번호를 입력하고 '계산하기'를 클릭합니다.
3. 현재 주문의 중량이 우편번호 입력란 아래에 표시됩니다.

주문 상품이 중량 제한 또는 가격 제한을 초과하면 해당 배송업체 위에 오류 메시지가 표시됩니다.

장바구니에 있는 ‘수입 금지 상품’ 알림

일부 상품은 수령 국가로의 수입이 금지되어 있습니다. 장바구니에 수입 금지 상품이 있으면 오류 메시지가 표시됩니다. 금지 상품을 제거하고 결제하기를 진행하시면 됩니다.

현지 세관 제한뿐만 아니라, 배송업체에도 특정 상품에 대한 제한이 있을 수 있습니다. 이러한 제한은 장바구니에 표시됩니다.