승인 금액의 개념, 온라인 소매업체에서 승인 금액을 요청하는 이유, 주문을 인증하는 방법을 알아보십시오.
팁: 48시간 이내에 승인 금액을 iHerb에 송금하여 주문을 인증하지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다. 주문을 인증하려면 승인 금액 통지 이메일에 회신하거나 고객 서비스 센터에 연락해야 합니다.
승인 금액의 작동 원리
신용카드 회사나 결제 대행사(Apple Pay, PayPal 등)에서는 계좌 인증 목적으로 승인 금액(또는 '소액 결제 승인’)을 확인합니다. 이 절차는 신용카드가 유효하고 고객이 필요한 구매액을 보유하고 있는지 확인하기 위한 목적입니다.
결제 대행사는 임시로 계좌를 인증하기 위해 소액 결제(일반적으로 $1~2 USD)를 진행합니다. 이 금액은 신용카드 명세서에 별도로 표시되거나 단순하게 주문 총계에 포함(이 경우 iHerb가 수령인으로 기재)될 수 있습니다.
이 금액은 계정 인증이 완료되면 다시 고객에게 환급됩니다. 해당 주문 건에 대해 청구 및 환불된 금액의 확인을 요청하는 이메일이 고객에게 발송됩니다.
주문을 인증하는 방법
다음 중 한 가지 방법으로 48시간 이내에 주문을 인증해야 합니다.
- 승인 금액/소액 결제 이메일에 회신합니다.
- 고객 서비스 센터에 소액 결제 대금을 미리 송금합니다.
(이 금액은 금융 거래 내역에서 확인하거나 은행에 직접 문의하여 확인할 수 있습니다.)
48시간 이내에 이 정보를 제공하지 않으면 주문이 취소되고 결제 보안 차원에서 계정이 비활성화될 수 있습니다. 이는 결제 사기로부터 고객을 보호하기 위한 보안 조치입니다.
요청한 정보를 제공하지 않아 계정이 비활성화된 경우 고객 센터에 문의해 주십시오.
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