주문 내역을 확인하거나 재주문하려면 어떻게 해야 하나요?

주문 내역을 확인하는 방법

  1. 계정에서 '주문' 페이지로 이동합니다. 로그인되어 있지 않으면, 먼저 로그인을 해야 합니다.
  2. 주문 번호, 주문일, 주문 총액 및 상태 등 관련 정보를 포함하여 모든 주문의 개요를 볼 수 있습니다.
  3. 이제 주문 옆에 있는 적절한 옵션을 선택하여 주문 내역 및 추가적인 주문 세부 정보를 볼 수 있습니다.

이전 주문을 재주문(중복 주문)하는 방법

  1. 계정에서 '주문' 페이지로 이동합니다. 로그인되어 있지 않으면, 먼저 로그인을 해야 합니다.
  2. 상품의 재고가 있고 고객님의 국가에서 주문할 수 있다면, 이전 구매 건을 찾아서 재주문할 수 있습니다.

이전 주문을 찾을 수 없거나 중복 주문할 수 없으면 어떻게 하나요?

다음 방법을 따르십시오.

  1. 여러 계정이 있다면 올바른 iHerb 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다.
  2. iHerb 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
  3. 사용할 수 있는 주문 내역의 모든 페이지를 확인하십시오.
  4. 고객님의 국가에서 해당 상품을 아직 구매할 수 있는지 확인합니다. 이전 상품은 생산이 중단되거나, 재고가 없거나, 고객님의 국가로 더 이상 수입이 허가되지 않을 수 있습니다.
    • 이미 로그인된 상태로 보이더라도 계정에 로그인하십시오.
    • 검색 창과 필터를 사용하여 상품을 검색합니다.
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