Dica: A iHerb não oferece suporte ao cliente via telefone. Converse com nosso atendente virtual. Para isso, acesse a página Fale Conosco e role a página para baixo até ver a opção correspondente. Nosso atendente virtual é capaz de responder às perguntas mais comuns. Perguntas também podem ser respondidas nos artigos resumidos da Central de Ajuda.
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Chat ao vivo
- Converse com nossos agentes durante os horários disponíveis publicados. Após selecionar “Conversar com o Atendente Virtual”, basta pedir para falar com um agente. Se o chat ao vivo for compatível com o seu país, você será solicitado a verificar sua conta. Após essa verificação, você poderá selecionar a opção para conversar com nosso agente treinado.
Confira
- Onde está o meu pedido?
- Perguntas Frequentes sobre Reembolsos e Devoluções
- Por que não consigo fazer login na minha conta?
- Como faço login usando um código temporário?
- E se eu não receber o código de 6 dígitos?
- Problemas com o Pedido — Os itens estão danificados, ausentes, derretidos, vazados, errados, etc.
- Como faço para rastrear o meu pedido?
- Perguntas Frequentes sobre Envio e Transportadora
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