Dica: se o seu pedido ainda não tiver sido enviado, você poderá alterar o endereço de entrega em 'Minha Conta'. Nessa página, você também poderá confirmar se o endereço de entrega correto foi usado para a entrega do seu pedido.
Idiomas a serem usados para informações de endereço
Geralmente, os endereços devem ser inseridos usando apenas letras e números do alfabeto em inglês. No entanto, existem algumas exceções:
- Post Local Plus: latino (inglês) e cirílico (russo)
- Boxberry: latino (inglês) e cirílico (russo)
- Pony Express: latino (inglês) e cirílico (russo)
Dicas profissionais
- Não utilize símbolos como (,) (/) (:) (*) nem caracteres especiais (é) (à) (ë).
- Não abrevie nenhuma parte de seu nome ou sobrenome. Por exemplo: C. Feliz ou Cliente F.
- Não use espaços no código postal/CEP.
- Inclua um espaço entre o nome e o sobrenome.
- Preencha todos os campos obrigatórios (*) do formulário de endereço de envio.
- Insira seu telefone sem espaços ou qualquer sinal entre os números (como /, -, +).
- Verifique se o número de telefone completo foi inserido:
- Rússia e Cazaquistão: +7 ou +8 seguido por 10 dígitos
- Estados Unidos e México: 10 dígitos
- China: até 20 dígitos
- Ucrânia: +380 seguido por 9 dígitos
- Israel: 9 a 12 dígitos
- Arábia Saudita: +966 seguido por 9 dígitos
- Moldávia: +373 seguido por 8
- Se não tiver certeza sobre seu código postal, insira “0000”.
- Se o endereço de envio for um apartamento, use APT na Linha de Endereço 2.
- Observação: se você inserir apenas números no campo Linha de Endereço 2, pode ser que seja exibido um erro que o direcionará de volta ao carrinho.
- Você pode finalizar a compra usando uma janela no modo anônimo.
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