Por que não consigo acessar minha conta?

Motivos Comuns para Falha de Login:

• 6 falhas de login consecutivas resultaram no bloqueio da conta.
  • A conta permanecerá bloqueada por até 1 hora. Tente novamente depois desse período.
  • Você também pode tentar redefinir a senha ou utilizar a opção de código temporário para iniciar a sessão.
• Pode ser que seja necessário fazer uma verificação da conta.
  • Verifique se há mensagens nossas em seu e-mail e siga as instruções para reativar/ativar sua conta.
  • Se você não conseguir encontrar o e-mail de verificação, envie um tíquete de suporte sobre esse problema.

Depois de enviar um tíquete de suporte, aguarde de 5 a 7 dias úteis para receber uma resposta nossa sobre a reativação/ativação da conta.