Por que meu pedido ainda não foi enviado?

Veja a seguir alguns motivos pelos quais seu pedido pode não ter sido enviado após 48 horas:

Os itens de seu pedido podem precisar ser retirados em diferentes Centros de Processamento.
O volume do pedido pode estar causando um atraso no atendimento do pedido.
- Consulte a seção 'Problemas Comuns' da nossa página 'Suporte 24x7' para obter notificações sobre atrasos.
Os pedidos feitos nos finais de semana não serão atendidos até o próximo dia útil.
Vários pedidos feitos em um período relativamente curto.
- Para Israel, Coreia do Sul, Japão e China, a iHerb só liberará um pedido a cada 72 horas para ajudar a evitar problemas alfandegários.
Pode ser que o pagamento de seu pedido não esteja concluído
- Acesse seu e-mail para saber se há alguma mensagem nossa sobre verificação de pagamento.

Em caso de dúvidas, inicie um chat com nosso Assistente Virtual ou com um agente em tempo real (se disponível) ou envie um tíquete de suporte.