Por que fui cobrado mais do que o total do pedido?

Em geral, a empresa do cartão de crédito ou o processador de pagamento de terceiros (Apple Pay, PayPal, etc.) cobra uma pequena taxa como tarifa de verificação da conta ou tarifa de serviço. Essa taxa aparece na fatura do titular do cartão como uma taxa separada ou simplesmente é incluída no total do pedido com a iHerb listada como o destinatário. 

A iHerb não recebe a pequena taxa de cobrança adicional e essas pequenas cobranças geralmente não são discriminadas pelos emissores dos cartões nem pelos processadores de pagamentos terceirizados. Os cartões podem aplicar uma taxa adicional para compras internacionais. Antes de fazer o pedido com a iHerb, recomendamos que você verifique com o emissor do cartão se tais taxas serão aplicadas.

Os clientes, principalmente os localizados em países da Costa do Golfo, podem ver uma pequena taxa em seus registros financeiros, além do total do pedido. Essa pequena taxa é cobrada para verificar a conta e, em seguida, é reembolsada, normalmente dentro de 2 a 5 dias úteis. Recomendamos que você entre em contato com sua instituição financeira diretamente caso verifique que essa pequena taxa não foi devolvida. Eles poderão ajudá-lo a esclarecer o assunto.