Onde está o meu pedido?

O rastreamento só estará disponível após o envio dos pedidos. Não precisa se preocupar se você não vir as informações de rastreamento imediatamente.

A maioria das transportadoras internacionais não atualiza o status de rastreamento até que os pedidos sejam liberados pela alfândega ou até que cheguem às instalações da transportadora. Isso pode levar até 10 dias úteis para algumas operadoras.  

Fique tranquilo, pois ainda assim receberá seu pedido dentro do prazo de entrega estimado.

A iHerb facilita o rastreamento de seus pedidos! Basta fazer o seguinte:

1. Vá para a página de Pedidos de sua conta.
2. Localize o pedido que deseja rastrear e selecione Rastrear Remessa.

A data prevista de entrega, o nome da transportadora, o número de rastreamento, o site da transportadora e o status atual do pedido serão exibidos.

Para rastreamento de pedidos, você também poderá clicar em Status do Pedido, localizado na parte inferior da página inicial da iHerb.