Подсказка. Вы не можете изменить или отменить свой заказ на iHerb после того, как он будет иметь статус «Отправлено». Если вы хотите только изменить номер телефона в заказе, обратитесь в службу поддержки iHerb.
Хотите изменить адрес, способ доставки или добавить/удалить товары из заказа? Это можно сделать следующим образом.
Как внести изменения в заказ?
- Перейдите на страницу «Заказы».
- Найдите заказ, в который хотите внести изменения.
- Выберите «Изменить заказ» (если этот параметр не отображается, значит, ваш заказ на iHerb получил статус «Отправлено» и вносить изменения в него уже слишком поздно).
- Сохраните изменения.
Если вы пытаетесь отменить заказ:
- Средства за заказы, оплаченные банковской картой, появятся на вашем счету в течение 7–10 рабочих дней.
- Средства за заказы, оплаченные через Яндекс, могут вернуться на ваш счет в течение 5–30 рабочих дней. Этот срок указан в соответствии с политикой Яндекс. По всем вопросам, связанным с возвратом средств, обращайтесь напрямую в службу поддержки Яндекс.
Если вы пытаетесь изменить информацию о доставке:
- Некоторые перевозчики могут предоставлять возможность изменения информации о доставке заказов, которые уже были отправлены. Свяжитесь с перевозчиком напрямую для решения подобных вопросов. Здесь вы найдете контактные данные вашего перевозчика.
- Обратите внимание, что в большинстве случаев покупатели не могут изменить перевозчика или способ доставки.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.