Как оформить возврат средств за поврежденный/отсутствующий товар?

Вы можете подать заявку на возврат денежных средств прямо из Вашего аккаунта. Чтобы оформить возврат, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
1. Войдите в Ваш iHerb аккаунт.
2. Перейдите в раздел Заказы https://secure.iherb.com/myaccount/orders  Вашего аккаунта.
3. Нажмите на серую кнопку "Возмещение денег/Возврат" по интересующему Вас заказу.

4. Ответьте на несколько вопросов, чтобы направить запрос.

Примечание: чтобы ускорить процесс обработки запроса, пожалуйста, загрузите фотографии ошибочно полученных товаров (если таковые имеются). Пожалуйста, обратите внимание, что кнопка "Возмещение денег/Возврат" отображается только после завершения предполагаемого срока доставки. Запрос на возмещение денег/возврат может быть обработан только по заказам со статусом "Доставлен", в течение 60 дней с момента покупки.