Как закрыть счет?

Мы сожалеем, что вы хотите закрыть свой счет у нас. iHerb очень серьезно относится к конфиденциальности своих клиентов и к информации о счете. Поэтому мы хотели бы попросить Вас предоставить дополнительную информацию в связи с Вашим запросом, чтобы мы могли удостовериться в том, что Вы правильно ответили на Ваш запрос. При работе с таким запросом, как Ваш, нам важно определить, требует ли такой клиент, как Вы, деактивировать Вашу учетную запись, или Вы просите об удалении данных. Это различие важно, поскольку эти два запроса обрабатываются по-разному по разным юридическим причинам. 1. Закрытие/деактивация счета: Обратите внимание, что запрос клиента на закрытие или деактивацию счета обрабатывается на уровне нашего клиентского сервиса и, как правило, приводит к закрытию/деактивации счета клиента. 2. Data Erasure: Запрос на удаление данных, тем не менее, является запросом, сделанным в связи с правами клиента на конфиденциальность, и обрабатывается через нашу команду по защите конфиденциальности. Поэтому нам нужно, чтобы клиенты ознакомились с нашей политикой конфиденциальности и выполнили инструкции, изложенные в нашей политике конфиденциальности https://secure.iherb.com/privacy/managemydata, чтобы отправить запрос. Если ваш запрос касается закрытия/деактивации счета (Вариант 1), пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки https://www.iherb.com/css/contact?livechat=en-US, и мы с удовольствием поможем вам. Сообщите им свой адрес электронной почты и сообщите, что вы хотите закрыть счет. Если ваш запрос касается Data Erasure (Вариант 2), войдите в систему по адресу https://secure.iherb.com/myaccount/managemydata и отправьте необходимую информацию в форме. Помните об этом: У вас не будет доступа к вашему профилю клиента, который включает вашу учётную запись и историю заказов. Возвраты и выплаты не могут быть обработаны для заказов на закрытых счетах. У вас не будет доступа к использованию средств, если у вас есть оставшийся кредитный баланс. Если вам просто нужно изменить адрес электронной почты или удалить способ оплаты из вашего аккаунта, вам не нужно закрывать счет. Для получения дополнительной информации об обновлении Вашего счета перейдите в раздел "Изменение настроек Вашего счета" или воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы связаться с нами через нашу контактную форму.