Почему средства списались дважды?

iHerb никогда не получает оплату, пока заказы не будут отправлены с наших складов. Сначала выполняется предварительная авторизация (приостановленная транзакция), чтобы зарезервировать средства для оплаты заказа. Вы можете получить отдельное уведомление об этой транзакции. Однако, это не платеж, а только запрос на удержание средств для оплаты заказа. По завершении процесса транзакции, также известного как «расчет», первоначальная приостановленная транзакция исчезнет, и вы увидите отдельное уведомление о транзакции в своих банковских записях.

Для дебетовых карт отмена предварительной авторизации может занять 1–5 дней с момента транзакции (в зависимости от политики банка).  Для кредитных карт отмена предварительной авторизации может занять до 30 дней. Мы заверяем вас, что со временем эти платежи исчезнут с вашего баланса, и вы увидите списание разового платежа за покупку на сайте iHerb. Если скидка предоставлена после оформления заказа, окончательная сумма платежа обновится и будет включать только общую сумму за вычетом скидки.