Почему я не могу войти в свой аккаунт?

Совет. Если у вас несколько адресов электронной почты, входите в систему, используя адрес электронной почты, указанный при регистрации на iHerb.

Аккаунт заблокирован после 6 попыток входа подряд

Аккаунт будет заблокирован не дольше 1 часа, после чего вы можете повторить попытку.
Вы можете сбросить пароль или использовать временный код для входа.
Если для сброса пароля или для входа с временным кодом вы используете номер мобильного телефона, убедитесь, что правильно указали код страны, прежде чем продолжить.

Проверьте электронную почту. Получив сообщение от нас, следуйте инструкциям по подтверждению аккаунта.

Мы можем деактивировать аккаунт в случае явной или возможной мошеннической деятельности, длительного бездействия, использования нескольких аккаунтов, злоупотребления скидками, проблем, связанных с таможенным оформлением (в зависимости от региона), указания ложной информации при регистрации, фишинга и незаконной деятельности, а также наличия угрожающего или оскорбительного контента.
Если вы хотите повторно активировать свой аккаунт, обратитесь к нашим специалистам, и мы поможем вам. Ответ может занять до 2 рабочих дней.

Узнать больше