Ваш заказ имеет статус "В ожидании оплаты" (обновление данных возможно через ПК):
1. Войдите в аккаунт - раздел Сообщения. Найдите срочное сообщение по заказу:
2. Откройте данное сообщение и нажмите на оранжевую кнопку Обновите сведения об оплате:
3. Пожалуйста, убедитесь, что на карте не стоит ограничение на онлайн-платежи, а также имеется достаточное количество средств, а также, что Вы правильно ввели все значения карты: имя владельца карты, 16-ти значный номер карты, дату срока действия и CVV код, изображенный на оборотной стороне карты.
Если не получается обновить оплату данным способом, для завершения оплаты, пожалуйста, следуйте инструкции (обновление данных возможно через ПК и через мобильную версию сайта):
1. Перейдите в раздел Заказы https://secure.iherb.com/myaccount/orders
2. Войдите в заказ, по которому ожидается оплата и зайдите в раздел "Информация о заказе", а потом "Изменить"
3. Пожалуйста, убедитесь, что на карте не стоит ограничение на онлайн-платежи, а также имеется достаточное количество средств, а также, что Вы правильно ввели все значения карты: имя владельца карты, 16-ти значный номер карты, дату срока действия и CVV код, изображенный на оборотной стороне карты.
4. Нажмите на кнопку "Завершить оплату"
5. Введите данные по карте и нажмите "Оплатить"
Вы также можете отменить заказ и разместить его повторно, используя другой платежный метод. В случае отмены заказа оплата по нему взиматься не будет.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.