В какой форме будет предоставлен возврат средств?

Вы можете запросить возврат средств на первоначальный метод оплаты (кредитная карта, PayPal и т. д.) либо на счёт вознаграждений Вашего аккаунта iHerb.com. Обратите внимание, что вознаграждения могут быть использованы для покупки продукции на iHerb.com или Вы можете обналичить их, как только преодолеете порог в 100 долларов или более.

Чтобы инициировать процесс возврата средств:

1. Перейдите на страницу «Заказы».
2. Рядом с соответствующим заказом выберите “Возврат”.
3. Выберите тип проблемы: “Проблема со всем заказом / Проблема с отдельной позицией”.
4. Выберите проблему, с которой Вы столкнулись.
5. Прокрутите страницу вниз и выберите тип возмещения, которое Вы желаете получить: “Возврат на первоначальный метод оплаты” или “Возврат на счёт вознаграждений”.