Подсказка. Если на каком-либо этапе покупок вы сталкиваетесь с кодом ошибки, попробуйте использовать режим инкогнито. Для Windows, Linux или Chrome OS нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + n. Для MAC нажмите комбинацию клавиш ⌘ + Shift + n.
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с командой Служби поддержки и обязательно укажите следующую информацию:
- Какое устройство вы используете для совершения покупок? (iOS, Android, мобильную версию или версию для ПК)
- Какой браузер вы используете при совершении покупок у нас?
- Вы проверили обновление приложения iHerb?
- На каком этапе покупки появился экран с кодом ошибки? (Процесс оформления заказа, комплектация корзины, страница продукта и т.п.)
- Укажите код, который вы получили в сообщении.
Подробнее
- Как перейти в режим инкогнито?
- Почему появилось сообщение «В корзине обнаружены ошибки»?
- Как снять на видео проблему, с которой столкнулся покупатель?
- Как сделать скриншот (снимок экрана)?
- Как правильно заполнять информацию для доставки
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.