Что такое сумма авторизации?

Узнайте, что такое сумма авторизации, почему интернет-магазины взимают такую плату и как подтвердить свой заказ.

• Как работает сумма авторизации
• Как подтвердить свой заказ

Как работает сумма авторизации

Сумма авторизации (также известная как «небольшая транзакция») инициируется обработчиком кредитных карт или сторонним обработчиком (Apple Pay, PayPal и т. д.) для проверки счета. Как правило, она подтверждает, что кредитная карта действительна, а у покупателя достаточно средств для совершения покупки.

Обработчики взимают небольшую плату (обычно $1–2) за временную авторизацию счета. Эта сумма может быть указана в банковской выписке по кредитной карте как отдельный платеж или просто включена в общую сумму заказа с указанием iHerb в качестве получателя.

Сумма будет возвращена вам после завершения проверки счета. Вы получите электронное письмо о необходимости подтвердить сумму, которая была снята со счета (и возвращена) при оформлении заказа. 

Как подтвердить свой заказ

Вы должны подтвердить свой заказ в течение 48 часов, выполнив одно из приведенных ниже действий.

• Ответьте на электронное письмо с информацией о сумме авторизации/небольшой транзакции.
• Перед этим предоставьте службе поддержки информацию о сумме оплаты.

(Сумму можно узнать в истории финансовых операций по счету или обратившись непосредственно в банк.)

Если вы не предоставите эту информацию в течение 48 часов, ваш заказ может быть отменен, а ваш аккаунт может быть деактивирован для обеспечения безопасных покупок. Такая мера безопасности необходима для того, чтобы защитить покупателя от мошенничества с платежами. 

Если вы не предоставили запрашиваемую информацию и ваш аккаунт был деактивирован, обратитесь в службу поддержки.