Почему мне нужно оплатить сумму, превышающую стоимость заказа?

Часто компания-эмитент кредитной карты или сторонняя платежная система (Apple Pay, PayPal и т. д.) взимают небольшую комиссию для проверки аккаунта или в качестве платы за обслуживание. Эта сумма может быть указана в банковской выписке держателя карты как отдельный платеж или просто включена в общую сумму заказа с указанием iHerb в качестве получателя. 

iHerb не является получателем этих дополнительных небольших комиссий. Очень часто эмитенты карт или сторонние платежные системы не выделяют отдельно и не разъясняют назначение таких платежей. При совершении международных покупок с карт может взиматься дополнительная оплата, и мы рекомендуем уточнить у эмитента карты, будут ли взиматься такие сборы, до оформления заказа через iHerb.

Клиенты, особенно проживающие в странах побережья залива, могут видеть в своей финансовой отчетности небольшой платеж в дополнение к общей сумме заказа. Эта небольшая комиссия используется для проверки аккаунта, а затем возвращается, как правило, в течение 2–5 рабочих дней. Мы рекомендуем обратиться непосредственно в ваше финансовое учреждение, если вы считаете, что платеж, снятый для проверки аккаунта, не был возвращен.