Службы доставки могут изменить статус заказа на «Доставлен» за 24 часа до фактической доставки. В таком случае просим вас подождать хотя бы 24 часа, прежде чем связаться с нами.
Чтобы узнать актуальный статус доставки заказа, рекомендуем сначала обратиться в службу доставки. Здесь вы найдете контактные данные вашего перевозчика.
Обязательно предоставьте оператору службы доставки следующую информацию:
- Номер заказа
- Найдите номер своего заказа в разделе «Заказы», в электронном письме с подтверждением заказа или в текстовом сообщении с подтверждением.
- Номер для отслеживания
- Чтобы найти номер для отслеживания, перейдите в раздел «Заказы», выберите свой заказ, а затем — «Смотреть историю отслеживания».
- Информация об адресе доставки
- Перед обращением в iHerb или службу доставки проверьте правильность указания адреса в вашем аккаунте. Ознакомьтесь с нашей статьей: Как правильно заполнять информацию для доставки
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.