Помощь с недавними заказами

Проблемы с заказом

• Сообщить о недостающем, ошибочном, поврежденном или просроченном товаре в моем заказе.
• Что мне делать при получении лишнего товара?
• Почему мне пришло уведомление о снятии товара с продажи?
• Пришел товар с истекшим сроком годности?

Статус заказа

• Почему мой заказ все еще не отправлен? 
• Система отслеживания показывает, что мой заказ доставлен, но я его не вижу. Что делать?
• Почему мой заказ отменен?
• Что означает статус моего заказа?
• Почему мой заказ возвращается?
• Что означает статус «Невозможно доставить»?

Внесение изменений в заказ

• Где мой заказ?
• Могу ли я изменить информацию в заказе?
• Как отменить заказ?
• Как посмотреть историю заказов или повторить заказ? 
• Как найти и распечатать счет-фактуру?
• Вознаграждения исчезли после отмены заказа.

Вопросы, связанные с товарами

• Когда истечет срок годности купленного мною продукта?
• Влияет ли пребывание под воздействием тепла на качество продукции?