คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PayPal

• ฉันจะชำระเงินด้วย PayPal ได้อย่างไร
• ฉันยังคงไม่สามารถสั่งซื้อด้วย PayPal ได้ ฉันควรทำอย่างไรดี
• การคืนเงินมีกระบวนการอย่างไร
• ฉันมีปัญหากับการชำระเงินด้วย PayPal ฉันจะเลือกวิธีการชำระเงินอื่นได้อย่างไร

ฉันจะชำระเงินด้วย PayPal ได้อย่างไร

1. ไปยังการชำระเงิน
2. เลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วย PayPal
3. เมื่อระบบเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ PayPal แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี PayPal
4. เลือกวิธีการชำระเงิน PayPal ที่บันทึกไว้
5. หลังจากระบบเปลี่ยนเส้นทางกลับมายังเว็บไซต์ iHerb แล้ว ให้ดำเนินการสั่งซื้อ

ยินดีด้วย! คุณชำระเงินด้วย PayPal สำเร็จ และเราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณในไม่ช้า คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อผ่านบัญชีได้ทุกเมื่อ

ฉันยังคงไม่สามารถสั่งซื้อด้วย PayPal ได้ ฉันควรทำอย่างไรดี

โปรดลองทำตามเคล็ดลับต่อไปนี้ก่อนติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ VPN ขณะพยายามใช้ PayPal ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาขณะพยายามชำระเงิน
• คุณอาจต้องเพิ่มเงินไปยังยอดคงเหลือใน PayPal เลือกกระเป๋าสตางค์ > เพิ่มเงิน และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อโอนเงินจากบัญชีธนาคารไปยัง PayPal
• ตรวจสอบว่า PayPal หยุดทำงานหรือประสบปัญหาหรือไม่ ไปที่หน้าสถานะ PayPal เพื่อดูข้อมูลอัปเดตล่าสุด
• ยืนยันบัญชีธนาคารของคุณกับ PayPal PayPal อาจจำเป็นต้องตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณก่อนจึงจะสามารถอนุมัติธุรกรรมใดๆ ได้ ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ PayPal และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยืนยันบัญชีธนาคารของคุณ
• ยืนยันวิธีการชำระเงินของคุณกับ PayPal คุณอาจต้องยืนยันบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตก่อนใช้ PayPal
• หากคุณเคยใช้อุปกรณ์อื่นในการชำระเงินด้วย PayPal ให้ลองใช้อุปกรณ์นั้นอีกครั้ง การเข้าถึง PayPal จากอุปกรณ์ใหม่อาจทำให้ PayPal คิดว่าคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี จึงส่งผลให้การชำระเงินล้มเหลว
• ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เบราว์เซอร์บางส่วนอาจก่อให้เกิดปัญหาขณะพยายามใช้ PayPal หากคุณกำลังประสบปัญหากับ FireFox ให้ลองใช้ Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่น
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PayPal เพื่อขอความช่วยเหลือ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ PayPal ก็ยังมีแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์จำนวนมาก เช่น บทความช่วยเหลือ การสนับสนุนผ่านแชทออนไลน์ และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับโทรขอความช่วยเหลือ 

การคืนเงินมีกระบวนการอย่างไร

หากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อ คุณก็สามารถคืนสินค้าเพื่อขอเงินคืนได้ โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของ iHerb โปรดทราบว่าการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 30 วันตามนโยบายการคืนเงินของ PayPal ดังนั้นเราจึงมักแนะนำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการรอและยอมรับเงินคืนเป็นเครดิต Rewards ซึ่งจะพร้อมให้ใช้งานทันที  

ฉันมีปัญหากับการชำระเงินด้วย PayPal ฉันจะเลือกวิธีการชำระเงินอื่นได้อย่างไร

หากคุณได้เลือกใช้ PayPal แต่ต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ก็เพียงแค่ออกจากกระบวนการชำระเงิน และไม่ต้องกังวล สินค้าในรถเข็นจะไม่หายไปหากทำเช่นนี้ จากนั้นคุณก็สามารถกลับไปที่รถเข็นและชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่ใช้ได้ในประเทศของคุณ