Порада. iHerb не має номера телефону служби підтримки клієнтів. Щоб поспілкуватися з нашим віртуальним агентом, перейдіть на сторінку Зв’язок із нами і прокрутіть униз, поки не побачите цей варіант. Наш віртуальний агент може відповісти на більшість поширених запитань. Відповіді на запитання також можна знайти в наших коротких статтях довідкового центру.
Якщо вам не вдається отримати необхідні відповіді в чаті з віртуальним агентом або з наших коротких довідкових статей, ми допоможемо вам.
Щоб наші кваліфіковані спеціалісти змогли найефективніше допомогти вам, увійдіть у свій обліковий запис, перш ніж звертатися до нас.
Ви можете зв’язатися з нами вказаними нижче способами.
Повідомлення
- Натисніть кнопку «Введіть повідомлення», розташовану внизу сторінки «Зв’язок із нами». Заповніть обов’язкову форму й надішліть її. Спеціаліст відповість на ваше повідомлення протягом 24 годин. Не надсилайте кілька повідомлень. Це тільки негативно вплине на наші можливості допомогти вам найефективніше.
Онлайн-чат
- Поспілкуйтеся з нашими спеціалістами в чаті протягом опублікованих робочих годин. Після натискання кнопки «Чат із віртуальним агентом» попросіть поспілкуватися зі спеціалістом. Якщо онлайн-чат підтримується у вашій країні, відобразиться запит на підтвердження вашого облікового запису. Після цього ви можете вибрати варіант спілкування з кваліфікованим спеціалістом.
Інші статті
- Де моє замовлення?
- Відшкодування та повернення: поширені питання
- Чому мені не вдається ввійти у свій обліковий запис?
- Як увійти за допомогою тимчасового коду?
- Що робити, якщо мені не прийшов 6-значний код?
- Проблеми із замовленням: товари пошкоджені, відсутні, розплавлені, протекли, помилково включені в замовлення тощо
- Як відстежити замовлення?
- Запитання й відповіді щодо доставки та відповідних служб
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.