Чому моє замовлення ще не надіслано?

Якщо ваше замовлення ще не надіслано через 72 години, це може бути пов’язано з однією з указаних нижче причин.

• Можливо, товари з вашого замовлення необхідно зібрати з різних складів.
• Об’єм замовлення може спричинити затримку його виконання. 
• Перевірте розділ «Популярні запитання покупців» на сторінці «Зв’язок із нами» для детальнішої інформації про затримку.
• Замовлення, оформлені у вихідні, оброблятимуться в наступний робочий день.
• Розміщено забагато замовлень за відносно короткий проміжок часу.
• Для Китаю, Ізраїлю, Японії, Південної Кореї та України iHerb надсилає не більше одного замовлення кожні 72 години для уникнення проблем із митницею.
• Можливо, не пройшла оплата вашого замовлення.
• Перейдіть на сторінку «Замовлення», щоб дізнатися, чи потрібно оновити платіжну інформацію або підтвердити її за допомогою коду авторизації або суми авторизації. 
• Перевірте, чи немає на пошті листів від iHerb щодо підтвердження платежу.