iHerb надсилає 6-значний код для відновлення пароля, зміни адреси електронної пошти та номера телефону або входу в обліковий запис. Дізнайтеся, що робити, якщо у вас виникли проблеми з отриманням 6-значного коду.
Порада. Якщо ви вперше отримуєте тимчасовий код, переконайтеся, що ви можете отримувати SMS-повідомлення в тому місці, де зараз перебуваєте. Деяким мобільним операторам необхідно кілька хвилин, щоб доставити повідомлення.
- За допомогою мобільного телефону
- За допомогою стаціонарного телефону
- За допомогою адреси електронної пошти
Щоб отримати 6-значний код, указана адреса електронної пошти або номер телефону мають бути зареєстровані в наявному обліковому записі iHerb. Інакше код не буде доставлено. Якщо ваш обліковий запис деактивовано, зверніться до нас, і ми відповімо протягом 48 годин.
За допомогою мобільного телефону
- Коли ви вказуєте номер телефону, перевірте, чи правильно відображається код країни. Якщо все правильно, ви отримаєте від нас SMS-повідомлення.
- Переконайтеся, що ваш телефон включений і отримує сигнал.
- Переконайтеся, що ваш телефон не перебуває в роумінгу за межами зони обслуговування.
- У поодиноких випадках отримання коду може зайняти до 5 хвилин. Не намагайтесь отримати новий код, оскільки це може створити проблеми.
- Якщо ви не отримали 6-значний код на ваш номер телефону, спробуйте скористатись електронною поштою, зареєстрованою в iHerb.
За допомогою стаціонарного телефону
Якщо ви використовуєте номер стаціонарного телефону, одразу після запиту коду ви отримаєте телефонний дзвінок. Прийміть цей дзвінок.
- Записаний голос продиктує вам код.
- Введіть код у вказане поле.
За допомогою адреси електронної пошти
Перевірте, чи не переміщено лист від iHerb до папки «Спам».
Коментарі
0 коментарів
Стаття закрита для коментарів.