我能更改我的送货地址信息吗？

在订单进入“履行”状态后，我们不提供更改地址、收件人姓名、运输方式或添加/删除商品服务。因此，在下订单前，请确所有信息正确。

• 对于美国大陆境内的客户，存在一些例外（仅通过桌面设备）。 

如何修改订单信息

手机应用程序

1. 选择屏幕右下方的人物图表查看账户信息。
2. 选择“快速链接”菜单下的“订单”。
3. 滚动找到需修改的订单。
4. 如果修改或取消订单的选项可用，这些选项就会显示。
   • 如果订单已处于“履行”状态或已发货，我们无法更改任何订单信息。
   • 您也可以使用“订单”页面顶部的类别选择器查看订单，如“全部”。“已发货”、“正在处理”、“已取消”。

桌面设备

1. 登录账户，进入订单历史。
2. 您可以从“查找订单”下拉菜单中搜索所需时间段，也可以在搜索栏中输入订单号。
3. 如果订单还可以修改，您可以点击各部分的“修改”按钮，或点击“取消订单”按钮取消订单。 
4. 点击任一选项后，您的订单或商品将取消，且不会向您收取任何费用。

您可以选择如下所示的订单管理选项：

如果仍有疑问，请随时与我们的虚拟助手、在线客服（如可用）联系，或者提交帮助请求。