提示:如果未在 48 小时内通过向我们提供授权金额和货币来验证订单,订单可能会取消。您可通过回复我们的授权金额邮件或联系客服来验证您的订单。
下订单时,零售商通常会创建一个临时“授权金额”(或“小额费用验证”),以确认信用卡是否有效以及客户是否有足够的购买资金。
这不是 iHerb 的实际或永久收费。我们可能会要求您通过告知授权金额来核实您的订单。
授权金额如何运作
授权金额(也称为“小额费用授权”)由信用卡或第三方(Apple Pay、PayPal 等)处理商发起,以验证您的账户。一般情况下,他们用来确认信用卡有效,且客户有足够的购物资金。
处理商将收取小额费用(通常为 1-2 美元)以临时授权一个账户。这笔费用可能会在信用卡帐单上显示为一项单独的费用,或者只是包括在订单总额中,并将 iHerb 列为接收方。
账户验证完成后,这笔费用将退还。您还会收到一封电子邮件,要求您验证所下订单的费用(这一费用将退还)。
如何验证您的订单
您必须执行以下操作之一在 48 小时内验证您的订单:
- 回复授权金额/小额费用的电子邮件。
- 通过“联系我们”页面提交支持工单,向客服提供小额费用金额和货币。
(查看资金交易记录或直接联系银行,均可找到该金额。)
如果未在 48 小时内提供这些信息,订单可能会被取消,账户可能会因安全购买措施而被停用。如果订单取消,将不收取您任何费用。这种安全措施旨在保护消费者避免被盗刷。
更多信息,请点击这里:我的订单为什么会被取消?
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