如果我没有收到6位数代码怎么办？

iHerb 会向您发送一个 6 位数代码，以重置密码、更改电子邮箱和手机号，或登录账户。了解如果在接收 6 位数代码时遇到困难该怎么办。

• 使用手机号码
• 使用电子邮件地址

如需接收 6 位代码，提供的电子邮件或电话号码必须与注册现有 iHerb 账户的一致。如果不是，则将不会发送代码。如果账户已停用，请 联系我们，我们将在 48 小时内回复。

使用手机号码

• 在提供电话号码时，请确认显示的国家/地区代码是否正确。  如果正确输入，您将收到我们发送的短信。

• 确保手机处于开机状态，且信号良好。
• 您的手机不在服务区域外漫游。
• 尽管很少，但可能需要 5 分钟才能收到验证码。请勿尝试重新发送代码，因为这可能会造成问题。
• 如果未收到发送至您手机号码的 6 位数验证码，请尝试使用您注册 iHerb 时所用的电子邮箱。

使用电子邮件地址

检查垃圾邮件文件夹，以防 iHerb 的电子邮件发送至该文件夹。